Ochrana osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 20. května 2026
1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat
Správcem osobních údajů je provozovatel webu RealiQ dostupného na adrese realityq.cz.
Kontakt na správce údajů: hello@realityq.cz
Formulář pro dotazy: realityq.cz/kontakt
2. Jaké údaje sbíráme
Sbíráme pouze údaje, které jsou nezbytné pro provoz služby:
- Registrace a přihlášení: e-mailová adresa a případně jméno při registraci přes Google nebo Magic Link.
- Kontaktní formulář: jméno, e-mail, volitelně telefon, název firmy a obsah zprávy.
- Platby: platební informace zpracovává výhradně Stripe (viz níže). My ukládáme pouze identifikátor předplatného a typ plánu.
- Používání webu: uložené inzeráty, preference hledání a nastavení filtrů ukládáme do vašeho prohlížeče (localStorage).
- Komunikace: pokud nám napíšete, uchováváme obsah komunikace.
3. Proč údaje sbíráme a na jakém základě
| Účel | Základ |
|---|---|
| Přihlášení a správa účtu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Zpracování plateb a předplatného | Plnění smlouvy |
| Odpověď na kontaktní poptávku | Oprávněný zájem nebo souhlas |
| Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení, upozornění) | Plnění smlouvy |
| Funkční cookies / localStorage | Souhlas nebo oprávněný zájem |
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Účet a předplatné: po dobu trvání účtu, po zrušení max. 3 roky (účetní povinnosti).
- Kontaktní zprávy: max. 2 roky od přijetí.
- Platební záznamy: 10 let dle zákona o účetnictví.
- Preference v prohlížeči (localStorage): do smazání prohlížečem nebo vámi.
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme ani nesdílíme pro marketingové účely. Předáváme je pouze zpracovatelům nezbytným pro provoz:
- Supabase (Supabase, Inc.) — databáze a autentizace. Servery v EU.
- Stripe (Stripe, Inc.) — zpracování plateb. Vázáno Stripe Privacy Policy.
- Resend (Resend, Inc.) — odesílání transakčních e-mailů.
Všichni zpracovatelé jsou zavázáni zpracovávat data v souladu s GDPR.
6. Vaše práva
Máte právo:
- Přístupu — zjistit, jaké údaje o vás máme.
- Opravy — požádat o opravu nepřesných údajů.
- Výmazu — požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut").
- Omezení zpracování — v určitých případech omezit zpracování.
- Přenositelnosti — získat kopii dat ve strojově čitelném formátu.
- Námitky — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Odvolání souhlasu — kdykoliv odvolat souhlas s cookies nebo zasíláním.
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na hello@realityq.cz. Odpovíme do 30 dnů.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
7. Zabezpečení
Přenášená data jsou šifrována pomocí HTTPS. Přístup k databázi je chráněn přístupovými politikami (RLS). Platební data zpracovává Stripe a my k nim nemáme přístup.
8. Změny tohoto dokumentu
Při podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.